ich betreue seit 12 jahren server als sysadmin und wollte ende letzten jahres (2011) zu einer dynamische cloud lösung wechseln, weil mein alter treuer dedicated-server bei 1und1 zu schwach wurde.

bis zum umzug anfang jannuar lief noch alles gut, aber sobald die kiste in den produktiv-betrieb ging war der server regelmässig (mindestens 4 mal pro monat für mehr als 15 minuten) nicht erreichbar;

hier mal ein kleiner auszug aus dem monitoring:

1&1 Server-Monitoring Benachrichtigung: Service nicht verfügbar
Apr 12
1&1 Server-Monitoring Benachrichtigung: Service verfügbar
Apr 9
1&1 Server-Monitoring Benachrichtigung: Service nicht verfügbar
Apr 9
1&1 Server-Monitoring Benachrichtigung: Service verfügbar
Apr 2
1&1 Server-Monitoring Benachrichtigung: Service nicht verfügbar
Apr 2
1&1 Server-Monitoring Benachrichtigung: Service verfügbar
Apr 1
1&1 Server-Monitoring Benachrichtigung: Service nicht verfügbar
Apr 1
1&1 Server-Monitoring Benachrichtigung: Service verfügbar
Mar 24
1&1 Server-Monitoring Benachrichtigung: Service nicht verfügbar
Mar 24
1&1 Server-Monitoring Benachrichtigung: Service verfügbar
Mar 14
1&1 Server-Monitoring Benachrichtigung: Service nicht verfügbar
Mar 13
1&1 Server-Monitoring Benachrichtigung: Service verfügbar
Mar 10
1&1 Server-Monitoring Benachrichtigung: Service nicht verfügbar
Mar 10
1&1 Server-Monitoring Benachrichtigung: Service verfügbar
Mar 6
1&1 Server-Monitoring Benachrichtigung: Service nicht verfügbar
Mar 6
1&1 Server-Monitoring Benachrichtigung: Service verfügbar
Mar 6
1&1 Server-Monitoring Benachrichtigung: Service nicht verfügbar
Mar 6
1&1 Server-Monitoring Benachrichtigung: Service verfügbar
Feb 28
1&1 Server-Monitoring Benachrichtigung: Service nicht verfügbar
Feb 28
1&1 Server-Monitoring Benachrichtigung: Service verfügbar
Feb 25
1&1 Server-Monitoring Benachrichtigung: Service nicht verfügbar
Feb 25

trace-route ergab in allen fällen, dass 2 hops vor meinem server die verbindung abbrach, und ich konnte zur selben zeit das backend von 1und1 ebenfalls nicht erreichen.

meine anfragen an 1und1 wurden stets mit textbausteinen beantwortet (darunter so hilfreiche wie: “Sie sind für den Betrieb als Adminsitrator selbst verantwortlich …”)

ende märz hatte ich dann genug und bin mit allen domains auf eine jiffy-box umgezogen und die rennt wie eine eins. mit jiffy-boxen hatte ich schon bei kunden gute erfahrungen gemacht und die kann ich bisher nur bestätigen.

mein fazit: wenn du eine zuverlässige dynmic-cloud lösung suchst, dann hände weg von 1und1.

Gerade für kleine bis mittelständische Unternehmen kommt es doch auf das Preis / Leistungsverhältnis an. Was die Funktionalität und den Einsatz im Team angeht wird es bei Salesforce erst ab der “Professional Edition” interessant und die schlägt mit €70 pro Nutzer und Monat zu buche.

Ich arbeite für einen Schweizer Maschinenbauer mit 65 Mitarbeitern (Davon 8 Vertriebler) und wir haben im letzten Jahr verschiedene Lösungen evaluiert. Wie Du Eingangs schon sehr richtig festgestellt hast, sind “On Premises” Lösungen für den Mittelstand eigentlich ein no-go (besonders für uns bei einem IT Team von 3 Leuten und begrenzten Budget wie bei uns).

Eigentlich hätten wir gerne einen Schweizer Anbieter genommen und haben uns u.a.
EasySys (von internet-kmu-software.ch) und ProSales (von schibliconsulting.ch) angeschaut. Beide Lösungen waren leider zu teuer weswegen wir dann SalesForce und das Microsoft Dynamics CRM evaluiert haben. Im Prinzip kann man nichts schlechtes über SalesForce sagen, das Demo sah gut aus und die Software hält was sie verspricht. Wir haben uns aber schlußendlich für das CRM Microsoft Dynamics entschieden, da es mit 59.75 CHF (ca. €49) also ca. €20 preiswerter ist als die vergleichbare SalesForce Edition. Bei 8 Vertrieblern also knapp €2000 weniger im Jahr.

sehr interessante Beiträge. Leider ist das Thema bisher immer noch mit so viel Bohei bedacht, dass es für mich bisher schwer ist, die Lösungen zu sortieren und einen Überblick zu gewinnen. Das bisherige Ergebnis kann man unter http://www.pilarkto.org/wiki/Projekte:SRI sehen, wenn es einen interessiert.
Wenn jemand Lust hat mir dabei zu helfen das Chaos zu lichten oder etwas dort schlicht falsch ist, immer her damit.

Es handelt sich um ein wissenschaftliches Projekt eines Startups (Ausgründung aus der Universität Mannheim) in Kooperation mit TOP500.org. Wir versuchen Details der nächsten Top500-Liste der schnellsten Supercomputer vorherzusagen – mit Hilfe der “Weisheit der Vielen”.

Teilnahme ist kostenlos und anonym, unsere Partner sponsern ein iPad und andere Apple-Geräte für die besten Teilnehmer!

Danke für’s mitmachen!

Im Endeffekt sind es aber die selben Technologien, nur eben von jemandem betrieben der sich darauf spezialisiert hat dies zu tun. Spezialisierung, dass hat die Geschichte gezeigt, führt sehr oft zu höherer Qualität bei geringeren Kosten. Diese geringeren Kosten spiegeln sich dann oftmals auch in den Preisen wieder.

Für Cloud Anbieter ist die eigene Infrastruktur, Soft- und Hardware Kernbestandteil des Geschäftsmodells. Bei vielen Unternehmen ist die eigene IT jedoch nur unliebsamer aber notwendiger Kostenfaktor. Dies spiegelt sich oftmals auch in der Qualität der in-house IT wieder.

Das Neue an der Cloud ist nur, dass Ressourcen, wie Rechenleistung oder Speicherplatz, oder Dienstleistungen wie z.B. SaaS Applikationen je nach Bedarf selbstständig genutzt oder nicht mehr genutzt werden können. Ohne Einrichtungs- und ohne Administrationsaufwand. Mit flexiblen Abrechnungseinheiten nach z.B. Anzahl Server pro Stunde oder Anzahl Nutzer pro Monat.

Auch das mag noch nicht die Lösung all unserer Probleme sein. Aber es ist zumindest ein Anfang.